1．如包裹在我司签收情况下60天内在仓库不见货物，我司按照每票货物不超过100美元赔偿。
* 签收60日后货物，我司会尽量联系顾客处理，如失联则自动销毁而不另行通知；
* 会员在提交订单时申报的价格不作为赔偿标准，请知悉；
* 空运理赔方式：跟进国际快递标准，按运费的5倍或最高不超过100美金（取金额小者）的标准理赔；
* 海运理赔方式：整批或部分缺少，以运费的3倍理赔，最高不超过500美金；
* 申请理赔需要附上购买截图/发票证据证明，核实后会根据空运申报价格来进行赔偿程序。
2．根据航司赔偿条例，运费是不包含在赔偿金里，是按照每票货物赔偿不超过100美金，请知悉。
* 如客户虚报货物与价值，导致被海关充公或者罚款，此费用由客户自行负责；
* 如客户选择错误渠道而导致包裹被退回，只需补敏感费即可重出；
* 如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆，一切法律责任由客户承担；
* 如货物在途中损坏，客户需自行承担风险。 易碎品请备注加固；
* 运输途中包裹经过多方转手，如遇偷窃货物遗失，客户需自行承担风险；
* 高价值商品请联系客服购买保险，保费为物品3%，详情请咨询客服。